Công ty đã nhanh chóng phản ứng bằng cách tắt hệ thống để bảo vệ dữ liệu, dẫn đến việc hoạt động ngoại tuyến đã được phục hồi phần lớn. Một cuộc điều tra đang diễn ra với một nhóm an ninh mạng hàng đầu nhằm xác định toàn bộ phạm vi và ảnh hưởng dữ liệu của sự cố.
Khách hàng đã phải đối mặt với sự bất tiện đáng kể, không thể đặt phòng trực tuyến, phải trải qua quy trình check-in kéo dài, và đối phó với chìa khóa phòng không hoạt động trong khi nhân viên khách sạn quay trở lại hoạt động thủ công. Sự cố này nhấn mạnh sự dễ bị tổn thương của ngành khách sạn trước các cuộc tấn công mạng, đặc biệt là trong thời gian nghỉ lễ cao điểm, làm nổi bật khả năng gây ra tổn thất đáng kể về hoạt động và doanh thu.
Các chuyên gia nhấn mạnh nhu cầu về một hệ thống phân đoạn mạng chắc chắn, kiểm soát truy cập và các cơ chế phòng thủ chủ động chống lại các mối đe dọa mạng tinh vi. Họ cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo nhân viên trong việc nhận diện các mưu đồ phishing, một chiến thuật thường được sử dụng để khởi xướng các cuộc tấn công ransomware. Nguy cơ rò rỉ dữ liệu trong các cuộc tấn công ransomware hiện đại gây ra lo ngại về an ninh thông tin của khách tại Omni Hotels.
Sự kiện này không phải là lần đầu tiên Omni Hotels gặp phải vấn đề về an ninh mạng; một sự cố trước đây vào năm 2016 liên quan đến phần mềm độc hại trong hệ thống thanh toán của khách sạn đã làm lộ thông tin thanh toán của khách hàng. Lịch sử các vi phạm an ninh này nhấn mạnh cuộc đấu tranh liên tục trong ngành khách sạn để bảo vệ khỏi các hoạt động tội phạm mạng và nhu cầu về các biện pháp bảo vệ được cải thiện.
Source: SC Media
Để giảm thiểu các mối đe dọa tiềm năng, điều quan trọng là cần thực hiện các biện pháp bảo mật mạng bổ sung với sự giúp đỡ của một đối tác đáng tin cậy như INFRA www.infrascan.net hoặc bạn cũng có thể tự thử bằng cách sử dụng check.website.