Staples, el gigante de suministros de oficina, está experimentando actualmente una interrupción significativa debido a un ciberataque que ocurrió a finales de la semana pasada. El minorista se ha disculpado con los clientes por las molestias causadas, afectando especialmente sus líneas de comunicación y servicio al cliente. Sin embargo, aseguraron que otros aspectos de sus operaciones de procesamiento y entrega de pedidos están funcionando normalmente.
El ciberataque, informado inicialmente por Staples el jueves, causó inicialmente una interrupción temporal en sus servicios de procesamiento y entrega durante un momento crítico para los minoristas. Según una declaración enviada a ABC News, la interrupción resultó de medidas proactivas tomadas por Staples para mitigar el impacto y proteger los datos de los clientes. Esta respuesta sugiere la posibilidad de un ataque de ransomware, que a menudo lleva a las organizaciones a desconectar los sistemas de internet para prevenir la propagación del ataque.
Un portavoz de Staples informó que todos sus sistemas están en proceso de volver a estar en línea y esperan volver a la funcionalidad normal en breve. Aunque pueden ocurrir ligeros retrasos, anticipan el envío de todos los pedidos que se han realizado. Staples enfatizó su rápida acción en respuesta al ataque, expresando optimismo en que ayudó a evitar consecuencias más graves. Reiteraron su compromiso de proteger todos sus datos.
Expertos en ciberseguridad han comentado sobre el incidente, destacando la importancia de medidas continuas de ciberseguridad. Tamara Kirchleitner, analista senior de operaciones de inteligencia en Centripetal, subrayó que las medidas proactivas de ciberseguridad son más efectivas y menos costosas que las reactivas. Rick Jones, CEO de DigitalXRAID, señaló que los minoristas deben ser particularmente vigilantes durante la temporada festiva, un momento óptimo para que los ciberdelincuentes exploten capacidades reducidas de soporte de TI. La brecha en Staples sirve como una llamada de atención para todas las organizaciones para adaptar sus medidas de seguridad al paisaje de amenazas en constante evolución.
Source: Infosecurity Magazine
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